FacLab

La population du FacLab au quotidien est particulièrement hétérogène, il fait partie des ateliers les plus mixtes. Cela s’explique par son ouverture, sa gratuité et l’absence de filtres à l’entrée. “On y retrouve des gamins qui viennent découvrir et expérimenter, que l’on accueille comme des adultes. Et des vieux qui découvrent que ce qu’ils savent intéressent les autres et viennent partager leurs savoir-faire.”

Le bouche-à-oreille et la curiosité attirent de nombreuses personnes au FacLab, bien plus que les reportages et autres articles. Et si les gens venaient dans un esprit consommateur au départ, ils trouvèrent un lieu où rien n’est à vendre ou à acheter, où l’accueil et l’écoute priment, et où ceux qui se sentent bien reviennent.

On vient au FacLab chercher une communauté de personnes bienveillantes, un endroit où il se passe des trucs, où l’on apprend, où l’on bricole. Elles participent à la vie du lieu, découvrent des technologies et partagent ce qu’elles font. Et après du temps, certains s’impliquent dans la vie du lieu. Mais ce n’est pas à l’équipe de proposer de s’impliquer, ce sont les autres membres qui le suggèrent !

Le projet du FacLab à l’Université de Cergy-Pontoise s’est monté avec l’aide de l’université (le local, les charges, des décharges d’heure) et de la Fondation Orange. Depuis le départ, l’objectif est de réduire l’impact et les subventions du Fab Lab. Au démarrage, l’équipe se constituait de Laurent et Emmanuelle, accompagnés d’Olivier Gendrin, premier fabmanager de l’atelier. Les machines du lieu proviennent essentiellement de récup’ et d’apports de partenaires.

Aujourd’hui, le Fab Lab repose sur une équipe de 5 personnes et représente un budget annuel de 20.000 euros. Ses activités sont la mise à disposition de machines, des interventions, et la création en ce moment de formations (les diplômes universitaires). Depuis mars 2012, 15.000 personnes sont venues dans le lieu, 400 au mois de janvier 2016.

“Des non-indicateurs de réussite d’un Fab Lab seraient le taux de fréquentation et l’entre-soi de la communauté. Il faut plutôt observer les rencontres qui n’auraient jamais eu lieu autrement, le moral de la communauté et ses retours. Comment maintient-on une communauté ? En donnant aux gens les moyens d’atteindre leurs objectifs : avec du café, en passant du temps avec eux, en apprenant à se servir des machines, en partageant des savoir-faire, en mélangeant et en créant de la sérendipité.”

Le FacLab est animé au quotidien par une équipe de 4 personnes, aidée par des stagiaires qui vont et viennent. Entre l’accueil des usagers et la gestion des formations (les Diplômes Universitaires du FacLab, comme le DU Métier de facilitateur/fabmanager par exemple), les rôles ne sont pas cloisonnés dans l’équipe.

On retrouve les fabmanagers Cécile (artiste professionnelle) et Jean-Baptiste (designer), Laurent (le cofondateur du FacLab, “prof mais pas de formation”) et Karine (responsable administrative du FacLab et de ses DUs).

Quand quelqu’un arrive au FacLab, “le premier contact est primordial. On doit se sentir rassuré, bien accueilli. L’équipe présente ce qu’est un Fab Lab, comment ça fonctionne, le réseau mondial, les spécificités du FacLab, présente la communauté, etc. Il faut rassurer, sortir des idées préconçues, et inviter à revenir, c’est hyper important !”

Côté formations, la communauté organise des ateliers et workshops sur les machines et certaines thématiques, et le FacLab dispense des diplômes universitaires. Côté événements, on retrouve la nocturne un jeudi par mois, des tables-rondes et des projets comme le réaménagement du lieu par ses usagers !

Le FacLab garde trace de ce qui se passe dans le Fab Lab à l’aide du site doc.faclab.org (interface WordPress simplifiée). Grâce à cet outil, chacun peut venir documenter son projet au fur et à mesure. “En pratique, tout le monde ne le fait pas, et les projets ne sont pas tous forcément documentables non plus. Certains jouent le jeu, d’autres font des super documentations, alors que d’autres ne le font absolument pas.” Le site aide à apprendre à documenter, et les usagers s’incitent parfois les uns les autres à le faire aujourd’hui.

Fidèle à ses principes, l’équipe du FacLab n’impose rien à ses usagers. Toutefois, il existe différentes occasions, différents prétextes favorisant la documentation. L’exposition au Carreau du Temple par exemple, où des usagers peuvent exposer leurs projets. Seulement, une forme de documentation est nécessaire pour partager son travail et participer à de tels événements. Ce sujet est également abordé au cours du DU Métier de facilitateur/fabmanager.

De son côté, l’équipe documente également : la bonne utilisation de l’outil FacLab pour une université ou des financeurs, des ateliers comme le workshop réaménagement avec les usagers que Jean-Baptiste a lancé. Des photos sont prises au quotidien, et des infos postées sur les différents réseaux (nom de l’usager, explications du projet, message/question à la communauté).